聞く、聴くの違いはあるが『LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる』によると
「聴く」とは、相手の頭と心の中で何が起きているのかをわかろうとすること、そして「あなたを気にかけているよ」と行動で示すこと
簡単なことじゃないよね、と改めて感じ入った次第。
今、自分にとっても必要なことは、ダメな聞き手にならないこと。
「ダメな聞き手」4つの特徴
1．話をさえぎる
2．あいまいな返事をする
3．話し手以外を見る
4．落ち着かない態度をとる
2．あいまいな返事をする
3．話し手以外を見る
4．落ち着かない態度をとる
